고개가 절로 끄덕여 지는 책!!! 나의 가치를 높이는 화술~

 

 

 

 

 

안녕하세요^^

오늘은 나 혼자만의 성공이 아닌 함께 성공할 수 있는 대화의 기술~~나의 가치를 높이는 화술!!! 소개  해 드릴께요^^

 

 

나의 가치를 높이는 화술~~

이 책 한권만 마스터 한다면 어느 누구와의 대화에는 떨지 않고 자신감 있게 할 수 있다는 생각을 했답니다^^

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 대화는 성공의 기본이다.

2. 이런 대화는 성공을 방해한다.

3. 즐겁게 성공하려면 이렇게 해라

4. 상대방을 설득시켜야 성공을 잡는다.

5. 문제점은 성공으로 가는 징검다리이다

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지은이 그라시안이 강조한 글입니다~

가슴에 와 닿네요^^

생각을 조심하라.

말을 조심하라.

행동을 조심하라.

습관을 조심하라.

인격을 조심하라.

어렸을 때 부모님이나 학교 선생님께 늘 들었던 말이였는데...그때는 참 몰랐었던 것 같습니다...무슨말인지...

나의 가치를 높이는 화술이라는 책에서 보게 되니

아~하 더 공감이 가네요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

성공한 사람들이 공통으로 갖고 있다는

대화의 기본 4원칙

첫째, 주위를 끌어 말의 내용에 흥미와 관심을 갖도록 한다.

둘째, 흥미와 관심을 잃은 상황을 극복하여 그 흥미와 관심을 유지하도록 한다.

셋째, 정확히 이해시키고 올바로 납득시키기 위해 자신의 생각을 분명히 밝힌다.

넷째, 자신의 생각과 말의 내용을 듣는 사람이 정확히 깨닫도록 노력한다.

 

 

 

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고객센터에서 근무 하면서 대화의 기본 원칙을 읽으며 떠올려 봤다

잘 하고 있는건지...나는 노력을 더 해야 할것 같다 ㅜㅜㅜㅜㅜ

 

 

 

 

 

 

 

 

나의 가치를 높이는 화술

제목에 걸맞게 도움이 많이 된 책이다..

대화에 자신감이 없는 사람에게 강추하고 싶은 책이다..