사람을 얻는 마법의 대화 기술 "적을 만들지 않는 대화법"

 

 

 

 

 

 

사람을 얻는 마법의 대화 기술 56 

"적을 만들지 않는 대화법"

인간 관계를 확실하게 개선시킬 대화 지침서

 

살다보면 말로 인해 다투기도 하고 오해 하기도 한다.

사람을 얻는 마법의 대화 기술이라~~마법?이란 말에 점점 끌리기 시작했다 ㅎㅎㅎ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1부 우아하게 이기는 방법

2부 하지 말아야 할 말, 해야 할 말

3부 원하는 것들 더 많이 얻는 대화의 기술

4부 사람을 얻는 대화법

 

1부에서 4부까지 차례 글만 봐도 확 끌리는 제목이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

첫번째 페이지 부터 내 마음을 끌기 시작했다

" 버럭 하는 마음을 빨리 가라앉히기 "

 

난 버럭 하지 않는데 주변에서 자주 버럭한다는 말을 종종 듣는다..

나는 아니지만 주변에서 그리 들린다면 분명 나의 말투는 문제가 있다는 소리지 않을까?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

상대의 태도가 마음에 들지 않는 다면 선택은 두 가지이다.

생각없이 반응 해 불편한 마음을 곧이곧대로 전달할 수도 있고,

아니면 잠깐 상대의 입장을 헤아린 뒤 마음을 평화를 찾을 수도 있다.

 

"입장 바꿔 생각 해보자" 라는 말이 생각났다.

 그 입장이 되지 않고서는 그 마음을 헤아릴 수 없다.

사소한 일이든 큰 일이든 항상 입장을 바꿔서 생각 해 본다면 아무일이 아닐텐데..

생각처럼 말처럼 쉽지 않다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

두번째 페이지 sence 20 사람의 마음을 얻는 기술

친절한 한마디는 짧지만 그 울림은 끝이 없다.

_마더 테레사

 

 

당신이 할수 없는일, 상대가 얻을 수 없는 것 대신에 당신이 할 수 있는 일, 그로 인해 상대가 얻을 수 있는 것에 초점을 맞추도록 하라.

이를 통해 이해와 공감에 촛불이 밝혀질 것이다.

이것이 사람을 얻기 위한 첫번째 단계이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

마지막 페이지 scene 46 "그 말이 옳습니다" 라는 마법의 표현

누군가 불만을 터트릴 때 당신은 어떻게 하는가?

곰곰히 생각해 보았다.

불만의 대해 이해 보다는 장황하게 설명하거나 변명하기 일쑤였던 것 같다 ㅠ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

첫번째 동의하기

두번째 사과하기

세번째 행동하기

 

잘못을 인정하고 사과하는 상대 앞에서 대체 무슨 말을 더 할 수 있겠는가?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

적을 만들지 않는 대화법은 실생활에 흔히 일어날 수 있는 일로 쉽게 설명되어 있어 책을 읽는 내내 이해하기 쉬웠던 것 같다.

그리고 누구도 마음 다치지 않고, 싸우거나 분노하지 않고도 양쪽 모두가 승자가 되는 방법을 알려준다 라고 말한다.

 

갑이 될수도 을이 될수도 있으니 적을 만들지 않는 대화법을 떠올리며 대화의 기술을 늘려보도록 하자^^