불리한 상항을 뒤집는 통쾌한 대화법
『나는 왜 결정적인 순간에 말문이 막히나?』
이책은 불리한 상항에서 절대 판을 깨지 않으면서
상대를 예의 바르게 공격해 자신의 목적을 달성하는 대화법을 소개한 책이다.
정신과 의사이자 심리연구가, 일본인 유우키 유우가 쓴 책으로
심리학 이론부터 자신의 경험을 들어 약간의 공격은 자신의 스트레스를 해소하는 동시에
상대로 부터 긍정적인 효과를 얻을 수 있다고 조언하고 있다.
누군가의 말에 억울해서 잠 못 들던 경험은 누구나 한 번 쯤은 있었을 것이다.
특히나 그 상대가 비아냥거리는 상사, 짜증나는 동료, 강력한 거래처...등 강한 상대에게
억울한 일을 당하고도 말 한마디 제대로 못하고 우물쭈물하다가
언제나 때늦은 후회만 하는 착한 이들에게는
참지 말고 반격할 수 있는 대안법을 제시해 주는 책!!
이 책을 다 읽었을땐 약간의 반격으로
좀 더 긍정적인 나로 변화 시킬 것이다. 고 말하고 있다.
이 부분에서 나는 이 책에 대한 호기심이 상승했다. 또한 정말 기대해 본다.
이 책은 어떠한 공격도 교묘히 피하는 테크닉부터 순식간에 전세를 역전시키는 절묘한
반격의 요령으로 다섯가지 전술로 위기를 헤쳐나가는 방법을 모아 놓았다.
1. 상대가 공격했을 때 의기소침해하지 말고 의연함을 보여주는 '반사전술'
2. 상대의 주장을 작게 분산 시켜서 그 일부분만 인정하는 방법을 '분산전술'
3. 조금만 더 듣기만 하면 잘되는 '질문전술'
4. 상대에게 밀릴 때 효과적인 '연기전술'
5. 상태의 상태에 대해 말함으로써 상대에게 재확인 시키는 '피드백전술'
이 책을 전체적으로 읽었을때 작가의 의도와 가르침은
타인을 공격하지 않고 또 내가 공격 당하지 않도록
교묘히 피하는 테크닉부터 나를 지키는 반격의 지혜까지...
각각 벌어지는 상황에 맞는 쉬운 예로 대화법을 소개하며
실제 사용할 수 있게 쉽게 설명되어 있어 응용하기 좋을 것 같다.
분쟁은 없을 수 없다. 인간관계의 분쟁을 최소화 시키고 현명하게
살아나가는 방법
실천하면 많은 도움을 받을 것 같다.
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